Beste Fundraising-Software
Vorgestellte Fundraising-Software auf einen Blick
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Was ist Fundraising-Software?
Fundraising-Software ist für gemeinnützige Organisationen von entscheidender Bedeutung, da sie einen erheblichen Prozentsatz der Einnahmen von Non-Profit-Organisationen ausmacht. Fundraising-Software bietet gemeinnützigen Organisationen eine einzige Quelle für relevante Fundraising-Daten, sodass sie ihre Bemühungen fokussieren und optimieren können. Lösungen in dieser Kategorie fördern und verwalten auch verschiedene Methoden des Fundraisings, sodass Organisationen mehrgleisige Kampagnen starten können. Multi-Methoden-Fundraising ist der Schlüssel, um sicherzustellen, dass alle möglichen Zielgruppen und Kommunikationsmethoden genutzt werden. Fundraising-Software ist die zentrale operative Basis für alle Fundraising-Strategien, die von einer bestimmten Organisation durchgeführt werden.
Wer nutzt Fundraising-Software?
Gemeinnützige Organisationen nutzen Fundraising-Software, um Geld für ihre spezifische Sache zu sammeln. Das Geld wird für das verwendet, was die Organisation benötigt, sei es für Gemeinkosten, Veranstaltungskosten oder etwas anderes. Innerhalb der Organisation nutzen die Mitarbeiter, die mit dem Fundraising beauftragt sind, die Software am häufigsten, obwohl auch höherstufige Mitarbeiter die von der Software gesammelten Daten nutzen, um Strategien zu formulieren und einen Überblick über die Fundraising-Aktivitäten zu behalten.
Welche Arten von Fundraising-Software gibt es?
Es gibt einige Haupttypen von Fundraising. Sie unterscheiden sich stark in den Zielgruppen, die sie ansprechen wollen, und in den Funktionssätzen, die sie enthalten.
Peer-to-Peer-Fundraising-Software — Peer-to-Peer-Lösungen sind der neueste Trend im gemeinnützigen Bereich, und es gibt reichlich Beweise, die die Annahme stützen, dass sie mehr Möglichkeiten bieten, größere Geldbeträge zu sammeln. Peer-to-Peer ist typischerweise als Funktion innerhalb einer größeren Fundraising-Lösung enthalten, aber es gibt auch spezifische Peer-to-Peer-Plattformen. Die grundlegende Idee der Peer-to-Peer-Fundraising-Software ist, dass sie die Reichweite der Organisation erweitert. Anstatt dass die gesamte Verantwortung bei Ihrer Organisation liegt, Fundraising-Ergebnisse zu erzielen, verwandelt sie Ihre Spender in Fürsprecher. Diese Fürsprecher werden dann ihr Netzwerk kontaktieren, um Geld für Ihre Organisation zu sammeln. Peer-to-Peer-Fundraising-Plattformen konzentrieren sich oft auf Spendenveranstaltungen und teamorientierte Spenden. Diese Konfiguration ermöglicht es Ihren Fürsprechern, Teamleiter zu werden und die Initiative zu ergreifen, um Menschen für eine bestimmte Sache zu organisieren und zu gewinnen. Teammitglieder erhalten ihre eigenen Spendenseiten, die von Teamleitern einfach erstellt und verteilt werden können, um ihre eigenen Fundraising-Bemühungen zu fördern. Das gesamte Ziel von Peer-to-Peer ist es, das Netzwerk der aktiv engagierten Spender zu erweitern und dadurch die Menge der Spenden, die Ihre Organisation erhält, zu erhöhen. Ein Beispiel in den letzten Jahren war die ALS Ice Bucket Challenge, die die Kraft des Peer-to-Peer-Fundraisings nutzte, um in kurzer Zeit über 100 Millionen Dollar an Spenden zu sammeln.
Text-to-Give — Diese Art von Fundraising-Software hat in den letzten Jahren stark zugenommen. Der Vorteil dieser Lösungen liegt in ihrer Benutzerfreundlichkeit und der Leichtigkeit, mit der Spender einer Organisation spenden können. Text-to-Give-Lösungen nutzen Telefonanbieter, um eine einfache Transaktion zu ermöglichen. Gemeinnützige Organisationen können Text-to-Give-Software implementieren und bei Veranstaltungen nutzen, um das Sammeln von Spenden auf beiden Seiten zu erleichtern.
Auktion — Auktions-Fundraising-Software ist eine Gruppe von Fundraising-Lösungen, die die Planung und Verwaltung von Fundraising-Auktionen erleichtern. Auktionen sind ein großartiger Kanal, durch den gemeinnützige Organisationen große Einnahmen generieren, und auktionsspezifische Fundraising-Software ermöglicht es gemeinnützigen Organisationen, Auktionen einfacher durchzuführen.
Crowdfunding – Crowdfunding-Fundraising-Software bezieht sich auf Anwendungen, die es Benutzern ermöglichen, die Kraft ihrer Netzwerke zu nutzen, um Geld zu sammeln. Diese Anwendungen bieten Sharing-Funktionen, sodass Kampagnen leicht in Ihrem Netzwerk und deren Verbindungen geteilt werden können, in der Hoffnung, dass die Kampagne genug Schwung bekommt, um viral zu gehen.
Matching Gift – Matching-Gift-Fundraising-Software bezieht sich auf Anwendungen, die das Matching von Spenden durch Arbeitgeber erleichtern. Diese Programme sind beliebte Wege für Unternehmen, sich in Philanthropie zu engagieren, die außerberuflichen Interessen ihrer Mitarbeiter zu unterstützen und einige Punkte auf der Checkliste der sozialen Unternehmensverantwortung abzuhaken. Als gemeinnützige Organisation sind Matching-Gift-Programme eine fantastische Möglichkeit, das Unternehmensinteresse an Philanthropie zu nutzen und den Spendenbetrag zu verdoppeln.
Funktionen von Fundraising-Software
Fundraising-Software enthält oft, aber nicht ausschließlich, die folgenden Funktionen:
E-Mail-Marketing – Ein wesentlicher Bestandteil des Fundraisings von Non-Profit-Organisationen im letzten Jahrzehnt, Fundraising-Software bietet E-Mail-Marketing-Funktionalität, um Benutzern zu helfen, mit potenziellen Spendern in Kontakt zu treten.
Direktmailing — Obwohl die Antwortquoten für Direktmailing zurückgegangen sind, enthält Fundraising-Software oft noch Direktmailing-Funktionen, damit Benutzer Direktmailing-Kampagnen und die daraus resultierenden Daten verfolgen und überwachen können.
Veranstaltungsplanung — Event-Fundraising ist eine riesige Branche, und Fundraising-Software bietet Benutzern typischerweise Funktionen, die es ihnen ermöglichen, Fundraising-Veranstaltungen direkt innerhalb der Anwendung zu planen. Fundraising-Veranstaltungen können Auktionen oder Veranstaltungen wie Radrennen umfassen, deren gesamtes Ziel es ist, Geld für die Organisation zu sammeln. Veranstaltungsplanungsfunktionen ermöglichen den nahtlosen Übergang von der Veranstaltungsplanung zur Veranstaltungsverwaltung und Spendenabwicklung.
Spenderprofile – Fundraising-Software erstellt und pflegt Spenderprofile, damit gemeinnützige Organisationen einen umfassenden Überblick über alle Personen haben, die zu einer bestimmten Sache beitragen. Diese Spenderprofile umfassen die Spenderhistorie, alle Interaktionen, die zwischen der Organisation und dem Spender stattgefunden haben, und Spenderinformationen. Ihre Organisation kann diese Profile nutzen, um Spender-Personas zu erstellen, die den Käufer-Personas ähneln, die häufig in Marketingstrategien verwendet werden. Diese Personas helfen Ihrer Organisation, ihre Fundraising-Strategie zu gestalten und je nach spezifischer Persona, die sie ansprechen möchten, zu ändern.
Kampagnenmanagement – Fundraising-Software enthält oft Funktionen für das Management von Fundraising-Kampagnen. Diese Funktionen ermöglichen es Benutzern, die Fundraising-Kampagnen ihrer Organisation aktiv zu verwalten und zu überwachen.
Spendenportal – Ein Spendenportal gibt Ihnen die Möglichkeit, Spendenzahlungen direkt in der von Ihnen verwendeten Anwendung zu akzeptieren.
Mobilfreundlich – Fundraising findet mehr denn je auf mobilen Geräten statt, daher bieten Anbieter von Fundraising-Software mehr mobilfreundliche Lösungen als je zuvor an.
Interaktionstracking — Fundraising-Software enthält oft Funktionen zum Interaktionstracking, die Ihrer Organisation einen Überblick über alle Interaktionen zwischen einem bestimmten Spender und Ihrer Organisation bieten. Dies umfasst die Spendenhistorie, sodass Sie zum richtigen Zeitpunkt mit dem Spender in Kontakt treten können, um ihn in einen wiederkehrenden Spender zu verwandeln.
Berichterstattung – Die meisten Fundraising-Software bietet Benutzern recht detaillierte und anpassbare Berichterstattungsfunktionen, die Mitarbeiter nutzen können, um den Erfolg und Misserfolg verschiedener Fundraising-Strategien zu verfolgen.
Wiederkehrende Spenden – Diese Funktion gibt Organisationen die Möglichkeit, für einen bestimmten Spender regelmäßige Spenden einzurichten, um einen konstanten Einkommensstrom zu gewährleisten. Wiederkehrende Spenden nehmen der Organisation auch die Verantwortung ab, immer wieder auf den Spender zuzugehen, und entfernen die notwendigen Schritte, damit ein Spender kontinuierlich zu einer Sache beiträgt, die er für interessant hält.
Automatisierung — Die Automatisierungsfunktionalität von Fundraising ermöglicht es Ihrer Organisation, E-Mail-Blasts automatisch zu planen und Quittungen an Spender zu senden. Je mehr das System automatisiert ist, desto mehr Zeit haben Ihre Mitarbeiter, sich auf wertschöpfende Aufgaben zu konzentrieren, wie das Entwickeln von Strategien oder das Planen der nächsten viralen Fundraising-Kampagne.
Weitere Funktionen von Fundraising-Software: Kapital-Kampagnen-Fähigkeiten, Planung von Spendenfähigkeiten.
Viele Fundraising-Software-Tools bieten auch die folgenden Funktionen:
Trends im Zusammenhang mit Fundraising-Software
Die Fundraising-Welt erlebt ständig Veränderungen, insbesondere mit dem massiven Zustrom von Technologie und fundraising-spezifischen Anwendungen, die auf dem Markt aufgetaucht sind. Es gibt einige Trends, auf die man in Zukunft achten sollte, die sowohl den Fokus Ihrer Fundraising-Bemühungen als auch die Struktur und den Schwerpunkt der Fundraising-Technologie beeinflussen werden.
Mobile Zahlungen — Online-Zahlungen sind in den letzten Jahren zu einem wichtigen Kanal für Einnahmequellen von Non-Profit-Organisationen geworden. Mehr als 7 % aller Spenden wurden 2016 online getätigt, wobei ein zunehmender Prozentsatz über mobile Geräte erfolgt. Der Weg, um mit diesem Trend Schritt zu halten, besteht darin, sicherzustellen, dass alle Ihre Spenderkontaktpunkte für mobile Geräte optimiert sind. Sie sollten auch sicherstellen, dass Ihre Fundraising- und Spenderverwaltungs-Lösungen integrierte Zahlungsgateways enthalten oder zumindest einfach mit einer Non-Profit-Zahlungsgateway-Software integriert werden können. Da ein zunehmender Prozentsatz Ihrer Spenderbasis auf Online-Spenden und schließlich auf mobile Spenden umsteigt, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Organisation für den Erfolg gerüstet ist.
Verschiebung der Spenderbasis — Dies ist ein langsamerer Trend, steht jedoch im Zusammenhang mit der sich verändernden Landschaft im gemeinnützigen Bereich. Da der Großteil der Spenden von älteren Generationen auf jüngere Generationen übergeht, muss Ihre Organisation sich der Veränderung der Denkweise und der Zunahme der technischen Versiertheit bewusst sein. Jüngere Generationen, wenn nicht sogar digitale Eingeborene, nutzen Technologie in jedem Aspekt ihres Lebens. Sie sind an die Bequemlichkeit gewöhnt, die die digitale Transformation, die fast jeden Sektor erfasst hat, geschaffen hat. Diese Vertrautheit mit Technologie sollte Sie dazu veranlassen, diese Spender dort zu treffen, wo sie sich wohlfühlen, und alles so einzurichten, dass Spenden zu einem integrierten Teil ihres Lebens werden. Richten Sie wiederkehrende Spenden ein, stellen Sie sicher, dass es immer eine Option für Online-Spenden gibt, und machen Sie jede Kampagne teilbar.
Software und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Fundraising-Software
Fundraising-Software, die in das Non-Profit-Software-Ökosystem fällt, ist stark mit anderen Kategorien von Lösungen gekoppelt. Software in dieser Kategorie integriert sich mit Non-Profit-CRM-Software und Spenderverwaltungs-Software. Diese Anwendungen integrieren sich auch entweder mit Non-Profit-Buchhaltungssoftware und Non-Profit-Zahlungsgateway-Software oder bieten die Funktionalität beider Kategorien in die Lösung integriert.
